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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

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1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
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Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre el Museo de la Biblia

¿Qué es el Museo de la Biblia?

El Museo de la Biblia es un museo de historia de Washington, D.C., dedicado a explorar la narrativa, la historia y el impacto de la Biblia.

¿Dónde se encuentra el Museo de la Biblia?

Se encuentra en el 400 4th Street SW de Washington D.C., a dos manzanas del National Mall.

¿Cuándo se inauguró el Museo de la Biblia?

El museo abrió sus puertas el 17 de noviembre de 2017.

¿Cuántas plantas tiene el Museo de la Biblia?

El museo consta de seis plantas, cada una con exposiciones y experiencias diferentes.

¿Cuál es el horario de apertura del Museo de la Biblia?

El museo abre todos los días de 10.00 a 17.00 horas.

¿Es el Museo de la Biblia no sectario?

Sí, el museo se presenta como no sectario, no político y no proselitista.

¿Cuáles son los aspectos más destacados del Museo de la Biblia?

Destacan las visitas interactivas bíblicas en realidad virtual, un gran vestíbulo con un techo de LED de 140 pies y exposiciones especiales en colaboración con el Vaticano y la Autoridad de Antigüedades de Israel.

¿Pueden los visitantes acceder al jardín de la azotea del museo?

Sí, la sexta planta tiene un jardín bíblico en la azotea con plantas mencionadas en la Biblia.

¿Hay transporte público para llegar al Museo de la Biblia?

Sí, el museo está cerca de la estación de metro Federal Center SW, a la que llegan las líneas azul, naranja y plateada.

¿Qué tipo de exposiciones puedo ver en el museo?

Las exposiciones incluyen artefactos bíblicos, muestras de impacto cultural, arqueología y presentaciones multimedia sobre la historia bíblica.

¿Dispone el museo de opciones gastronómicas?

Sí, ofrece un restaurante mediterráneo de alta cocina llamado Manna y una cafetería informal llamada Milk and Honey.

¿El museo es accesible para personas con discapacidad?

El museo se esfuerza por acoger a todos los visitantes, incluidos aquellos con necesidades de accesibilidad.

¿Tiene teatro el Museo de la Biblia?

Sí, hay un anfiteatro con capacidad para 500 personas que acoge conferencias, actuaciones y eventos.

¿Pueden los visitantes participar en programas educativos?

Sí, el museo ofrece programas interactivos K-12 y talleres para estudiantes.

¿Está permitido hacer fotografías dentro del museo?

La fotografía está permitida en la mayoría de las zonas, pero los visitantes deben seguir las directrices publicadas.

¿Hay actualmente alguna exposición especial?

El museo acoge con frecuencia exposiciones especiales, que incluyen mosaicos y objetos raros recientemente presentados.

¿Dispone el Museo de la Biblia de tienda de regalos?

Sí, los visitantes pueden comprar recuerdos y artículos relacionados con la Biblia en la tienda de regalos del museo.

¿A qué distancia se encuentra el museo de otros lugares de interés de Washington D.C.?

Está a poca distancia a pie del Capitolio de Estados Unidos, el Monumento a Washington y los museos Smithsonian.

¿El Museo de la Biblia es adecuado para todas las edades?

Sí, las exposiciones están diseñadas para ser atractivas y educativas para visitantes de todas las edades.

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